dimmel.ru
Интернет магазин воды и товаров
Каталог
Вода в розницу и оптом
Вода ТМ "dimmel"
Комбо-наборы
Кулеры для воды
Кулеры напольные
Кулеры с охлаждением
Кулеры с нагревом
Кулеры с охлаждением и нагревом
Кулеры с холодильником
Кулеры компрессорные
Кулеры с нижней загрузкой
Диспенсеры для воды
Кулеры без охлаждения
Кулеры без нагрева
Кулеры с нижней загрузкой бутыли
Кулеры настольные
Кулеры с охлаждением
Кулеры с нагревом
Кулеры с охлаждением и нагревом
Кулеры компрессорные
Кулеры без охлаждения
Кулеры с защитой от детей
Кулеры недорогие
Кулер для воды AEL
Кулеры для воды черного цвета
Кулеры для воды белого цвета
Кулеры для холодной воды
Кулеры для горячей воды
Кулеры с компрессорным охлаждением
Кулеры с электронным охлаждением
Чайные столики (тиабары)
Кулеры с чайным столиком (тиабары)
Кулеры от водопровода / Пурифайеры
Аксессуары. Помпы
Одноразовая посуда
Помпы для воды
Механические помпы
Электрические помпы
Аксессуары
Держатели для стаканов, крепления
Подставки
Ручки для бутылей
Прочее
Прочее оборудование
Фильтры
Питьевая вода в ассортименте
Вода 19 литров
Как купить
Доставка и оплата
Гарантия на товар
Доставка в районы Уфы
Доставка по России
Бонусные баллы (dm₵)
500 баллов (dm₵)
Правила акции "Как я дружу с "Серебряной" и водой "dimmel"
Правила аукциона
Инструкция получения подарков
Полные правила "Акции дня"
Доставка по Уфе
Доставка по Москве
Новым клиентам в Уфе
Клиентам в Уфе
"Акция дня", "Аукцион" и др.
Подарок на день рождения
Подарок за онлайн заказ
Подарок по акции "Приведи друга"
Подарки за покупку товаров с Корзины
Получи 500 dimmel coins "dm₵"
dimmel coins "dm₵"
Больше подарков…
Компания
О компании
Доверие
Отзывы
Соцсети
Сертификаты
Контакты
Реквизиты
Контакты
8 (347) 293 40 50
8 (347) 293 40 50
8(906) 106 77 88Круглосуточно
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Уфа
2934050@mail.ru
«Даймонд» г. Уфа, ул. Бакалинская, дом 11, офис 310.
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
  • YouTube
  • Одноклассники
  • WhatsApp
  • TikTok
Ваш город
Уфа
8 (347) 293 40 50
8 (347) 293 40 50
8(906) 106 77 88Круглосуточно
Заказать звонок
  • Новости\сюжеты
  • Доставка и оплата
  • Новым клиентам в Уфе
  • Подарки клиентам в Уфе
  • Помощь
  • dimmel coins "dm₵"
  • Компания
  • Вода оптом
  • Контакты
  • Видео
  • ...
    Войти
    dimmel.ru
    Каталог
    Вода в розницу и оптом
    Вода ТМ "dimmel"
    Комбо-наборы
    Кулеры для воды
    Кулеры с чайным столиком (тиабары)
    Кулеры от водопровода / Пурифайеры
    Аксессуары. Помпы
    Прочее оборудование
    Питьевая вода в ассортименте
    Вода 19 литров
      • Кулеры напольные
        Кулеры напольные
        • Кулеры с охлаждением
        • Кулеры с нагревом
        • Кулеры с охлаждением и нагревом
        • Кулеры с холодильником
        • Кулеры компрессорные
        • Кулеры с нижней загрузкой
        • Диспенсеры для воды
        • Кулеры без охлаждения
        • Кулеры без нагрева
        • Кулеры с нижней загрузкой бутыли
        • Ещё 8
      • Кулеры настольные
        Кулеры настольные
        • Кулеры с охлаждением
        • Кулеры с нагревом
        • Кулеры с охлаждением и нагревом
        • Кулеры компрессорные
        • Кулеры без охлаждения
        • Ещё 3
      • Кулеры с защитой от детей
        Кулеры с защитой от детей
      • Кулеры недорогие
        Кулеры недорогие
      • Кулер для воды AEL
        Кулер для воды AEL
      • Кулеры для воды черного цвета
        Кулеры для воды черного цвета
      • Кулеры для воды белого цвета
        Кулеры для воды белого цвета
      • Кулеры для холодной воды
        Кулеры для холодной воды
      • Кулеры для горячей воды
        Кулеры для горячей воды
      • Кулеры с компрессорным охлаждением
        Кулеры с компрессорным охлаждением
      • Кулеры с электронным охлаждением
        Кулеры с электронным охлаждением
      • Чайные столики (тиабары)
      • Одноразовая посуда
        Одноразовая посуда
      • Помпы для воды
        Помпы для воды
        • Механические помпы
        • Электрические помпы
      • Аксессуары
        Аксессуары
        • Держатели для стаканов, крепления
        • Подставки
        • Ручки для бутылей
        • Прочее
        • Ещё 2
      • Фильтры
        Фильтры
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    dimmel.ru
    Каталог
    Вода в розницу и оптом
    Вода ТМ "dimmel"
    Комбо-наборы
    Кулеры для воды
    Кулеры с чайным столиком (тиабары)
    Кулеры от водопровода / Пурифайеры
    Аксессуары. Помпы
    Прочее оборудование
    Питьевая вода в ассортименте
    Вода 19 литров
      • Кулеры напольные
        Кулеры напольные
        • Кулеры с охлаждением
        • Кулеры с нагревом
        • Кулеры с охлаждением и нагревом
        • Кулеры с холодильником
        • Кулеры компрессорные
        • Кулеры с нижней загрузкой
        • Диспенсеры для воды
        • Кулеры без охлаждения
        • Кулеры без нагрева
        • Кулеры с нижней загрузкой бутыли
        • Ещё 8
      • Кулеры настольные
        Кулеры настольные
        • Кулеры с охлаждением
        • Кулеры с нагревом
        • Кулеры с охлаждением и нагревом
        • Кулеры компрессорные
        • Кулеры без охлаждения
        • Ещё 3
      • Кулеры с защитой от детей
        Кулеры с защитой от детей
      • Кулеры недорогие
        Кулеры недорогие
      • Кулер для воды AEL
        Кулер для воды AEL
      • Кулеры для воды черного цвета
        Кулеры для воды черного цвета
      • Кулеры для воды белого цвета
        Кулеры для воды белого цвета
      • Кулеры для холодной воды
        Кулеры для холодной воды
      • Кулеры для горячей воды
        Кулеры для горячей воды
      • Кулеры с компрессорным охлаждением
        Кулеры с компрессорным охлаждением
      • Кулеры с электронным охлаждением
        Кулеры с электронным охлаждением
      • Чайные столики (тиабары)
      • Одноразовая посуда
        Одноразовая посуда
      • Помпы для воды
        Помпы для воды
        • Механические помпы
        • Электрические помпы
      • Аксессуары
        Аксессуары
        • Держатели для стаканов, крепления
        • Подставки
        • Ручки для бутылей
        • Прочее
        • Ещё 2
      • Фильтры
        Фильтры
    Как купить
    • Доставка и оплата
    • Гарантия на товар
    • Доставка в районы Уфы
    • Доставка по России
    • Бонусные баллы (dm₵)
    • 500 баллов (dm₵)
    • Правила акции "Как я дружу с "Серебряной" и водой "dimmel"
    • Правила аукциона
    • Инструкция получения подарков
    • Полные правила "Акции дня"
    • Доставка по Уфе
    • Доставка по Москве
    Новым клиентам в Уфе
    Клиентам в Уфе
    • "Акция дня", "Аукцион" и др.
    • Подарок на день рождения
    • Подарок за онлайн заказ
    • Подарок по акции "Приведи друга"
    • Подарки за покупку товаров с Корзины
    • Получи 500 dimmel coins "dm₵"
    • dimmel coins "dm₵"
    • Больше подарков…
    Компания
    • О компании
    • Доверие
    • Отзывы
    • Соцсети
    • Сертификаты
    • Контакты
    • Реквизиты
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      dimmel.ru
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 (347) 293 40 50
      8(906) 106 77 88Круглосуточно
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Вода в розницу и оптом
        • Вода ТМ "dimmel"
        • Комбо-наборы
        • Кулеры для воды
          • Назад
          • Кулеры для воды
          • Кулеры напольные
            • Назад
            • Кулеры напольные
            • Кулеры с охлаждением
            • Кулеры с нагревом
            • Кулеры с охлаждением и нагревом
            • Кулеры с холодильником
            • Кулеры компрессорные
            • Кулеры с нижней загрузкой
            • Диспенсеры для воды
            • Кулеры без охлаждения
            • Кулеры без нагрева
            • Кулеры с нижней загрузкой бутыли
          • Кулеры настольные
            • Назад
            • Кулеры настольные
            • Кулеры с охлаждением
            • Кулеры с нагревом
            • Кулеры с охлаждением и нагревом
            • Кулеры компрессорные
            • Кулеры без охлаждения
          • Кулеры с защитой от детей
          • Кулеры недорогие
          • Кулер для воды AEL
          • Кулеры для воды черного цвета
          • Кулеры для воды белого цвета
          • Кулеры для холодной воды
          • Кулеры для горячей воды
          • Кулеры с компрессорным охлаждением
          • Кулеры с электронным охлаждением
          • Чайные столики (тиабары)
        • Кулеры с чайным столиком (тиабары)
        • Кулеры от водопровода / Пурифайеры
        • Аксессуары. Помпы
          • Назад
          • Аксессуары. Помпы
          • Одноразовая посуда
          • Помпы для воды
            • Назад
            • Помпы для воды
            • Механические помпы
            • Электрические помпы
          • Аксессуары
            • Назад
            • Аксессуары
            • Держатели для стаканов, крепления
            • Подставки
            • Ручки для бутылей
            • Прочее
        • Прочее оборудование
          • Назад
          • Прочее оборудование
          • Фильтры
        • Питьевая вода в ассортименте
        • Вода 19 литров
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Доставка и оплата
        • Гарантия на товар
        • Доставка в районы Уфы
        • Доставка по России
        • Бонусные баллы (dm₵)
        • 500 баллов (dm₵)
        • Правила акции "Как я дружу с "Серебряной" и водой "dimmel"
        • Правила аукциона
        • Инструкция получения подарков
        • Полные правила "Акции дня"
        • Доставка по Уфе
        • Доставка по Москве
      • Новым клиентам в Уфе
      • Клиентам в Уфе
        • Назад
        • Клиентам в Уфе
        • "Акция дня", "Аукцион" и др.
        • Подарок на день рождения
        • Подарок за онлайн заказ
        • Подарок по акции "Приведи друга"
        • Подарки за покупку товаров с Корзины
        • Получи 500 dimmel coins "dm₵"
        • dimmel coins "dm₵"
        • Больше подарков…
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Доверие
        • Отзывы
        • Соцсети
        • Сертификаты
        • Контакты
        • Реквизиты
      • Контакты
      • Уфа
        • Назад
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • 8 (347) 293 40 50
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (347) 293 40 50
        • 8(906) 106 77 88Круглосуточно
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      «Даймонд» г. Уфа, ул. Бакалинская, дом 11, офис 310.
      2934050@mail.ru
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • WhatsApp
      • TikTok

      Мнения клиентов о вкусе воды и работе компании

      Главная
      —
      О компании
      —Мнения клиентов о вкусе воды и работе компании

      «Все отзывы правдивые, и обоснованные, т.к. их оставляют реальные люди! Мне нравится ваш принцип и ваше отношение к мнениям клиентов! Многие компании удаляют отрицательные отзывы, чтобы казаться лучшими. А Ваша Компания НЕ ПРЯЧЕТ ПРОБЛЕМЫ, А РЕШАЕТ ИХ! Причем в кротчайшие сроки!»    

      (Данный комментарий, Ксения оставила на стене нашей группы ВК еще 13 января 2016 года)

      Более 650 сообщений в разделе «Отзывы (хорошие и не очень)» от реальных клиентов смотрите в нашей официальной группе Вконтакте

      Отзывы 2ГИС, Гугл карты, Яндекс карты и Яндекс Услуги

      Оставить отзыв
      Зульфия Якупова
      14.08.2024
      Зульфия Якупова
      Я 15 лет заказываю Серебряную воду. Мне очень нравится. Пробовала заказывать другую воду не понравилось, опять вернулась к Серебряной воде. Мои родственники и друзья то-же заказывают на дом Серебряную воду по моей рекомендации. Всем советую эту воду ,не пожалеете, очень вкусная. (ссылка на страницу ВК с отзывом https://vk.com/topic-83332501_32348791?offset=460
      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию
      Спасибо за доверие! Очень приятно (В. Соколовский)
      Рустам юсупов
      11.03.2024
      Рустам юсупов
      Добрый день! Сделал выбор в пользу вашей компании после того, как увидел эту группу и убедился в вашей способности конструктивно реагировать на отзывы недовольных покупателей. Это показатель высокой клиентоориентированности. Мне кажется, тут конкурентам есть чему у вас поучиться. Очень продуктивная стратегия в долгосрочной перспективе) Удачи!... (ссылка на страницу ВК с отзывом  https://vk.com/topic-83332501_32348791?offset=180 )
      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию
      Рустам спасибо! Очень стараемся как можно ближе быть к клиентам! (В. Соколовский)
      Ирина – 06.02.2024
      Почему дорожает доставка воды
      Добрый день! Судя по всему, вы решили работать и поставлять  воду только крупным компаниям, которые берут десятками баллонов за раз. Я несколько лет заказываю у вас воду и домой и в офис. И мне не нужно более, чем я беру - по 2 больших баллона и по 2 упаковки 1,5л. Каждые полгода вы "сюрпризом" увеличиваете стоимость и условия доставки. Реально издевательство какое-то. Сейчас вы вынуждаете меня и таких же как я, либо менять поставщика воды, либо заказывать в разы больше. Больше смысла нет - вода в больших баллонах портится.  Меньше, тогда смысла
      нет у вас заказывать.
      Я все понимаю, работа не легкая. Но и клиентов достаточно, чтобы покрывать расходы на доставки.
      К тому же ценообразование странное, т.е. мне даже если увеличить заказ на 1 баллон большой, все равно по сумме надо  платить за доставку. Оператор мне написала, что нужно заказывать от 6 шт. Зачем мне домой и в офис, где по 3 человека по 6 шт. 18ти литровок?!!!
      Вынуждаете идти к конкурентам.
      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию
      Ирина здравствуйте. Меня зовут Владимир Соколовский, директор по развитию компании "Даймонд".
      Сразу приношу свои извинения, за вынужденные меры со стороны нашей компании, связанные с взятыми на себя обязательствами по обеспечению добросовестной доставки воды.

      Причина увеличения стоимости доставки проста и связана с острейшим дефицитом рабочих рук (водителей экспедиторов). Их просто нет!

      И раньше было проблемой найти добросовестных сотрудников, а последние 2 года это сделать практически не возможно! Такая ситуация не только у компаний по доставке воды, но и у всех организаций осуществляющих доставку тяжелых (а 19 литровая вода это именно тяжелый продукт)товаров на дом\офис!
      Для того, чтобы сохранить сотрудников, доставляющих вам воду, нам постоянно приходится мониторить уровень зарплат в схожих областях. Раньше мы платили в два раза больше нашим водителям чем в среднем по рынку грузоперевозок и этого было достаточно чтобы выполнять взятые на себя обязательства! Последние 2 года, в связи с резким ростом стоимости грузоперевозок, на нашу очень тяжёлую работу по доставки 20 килограммовых бутылей с водой желающих нет!
      К глубокому моему сожалению за такой труд нужно платить равноценную зарплату, что мы и стараемся делать НЕ повышая при этом клиентам цену на воду, а только увеличивая порог бесплатной доставки.

      Надеюсь мои пояснения удовлетворят вас и вы останетесь нашим клиентом.

      Спасибо. И ещё раз извините.
      С уважением, директор по развитию компании «Даймонд» Владимир Соколовский.
      АНО ДПО ПБС – 19.09.2023
      Екатерина Сайнашев АНО ДПО ПБС
      Самая вкусная вода.Пьем всем коллективом уже несколько лет.
      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию
      Спасибо за добрые слова! Рады стараться.
      28.07.2023
      Елена
      Давно заказываем и домой, и на работу. Качество воды самое лучшее по городу, пробовали заказывать из других организации, остановили свой выбор на "Серебряной воде", не оставляет налеты, не образуются камни. Легкая и вкусная. Постоянно хорошие акции и подарки. Для онлайн заказа приятная бонусная система.
      Рекомендуем!
      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию
      Спасибо за теплые слова!) Рады стараться.
      02.06.2023
      Татьяна Солдаткина
      Отличная вода. Операторы и курьеры - молодцы

      Выражаю благодарность всем работникам доставки Серебряной воды в Уфе. Приходится заказывать маме 84 лет. Все относятся с пониманием. Мама радостная - я смогла! Принять воду и отдать пустые бутыли. А я рада, что она сама делает то что может. Удачи вам всем и всего наилучшего! С уважением Татьяна.
      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию
      Спасибо большое))) Рады стараться!
      10.02.2023
      Диана
      Очень нравится ваша вода. Всегда пью только ее и на спорте и в поездках, заказываю домой, рекомендую друзьям. Хотелось бы, чтобы ваша вода была во всех магазинах.
      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию
      Спасибо за добрые слова! Рады стараться)
      Руководитель офиса г. Уфа – 04.05.2022
      Светлана
      Добрый день!
      Хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам компании за предоставление продукции отличного качества. Менеджеры вежливы, всегда быстро принимают заказы, доставка воды осуществляется быстро.
      Мы заказываем воду "Серебряная вода " для кулера  в офис несколько лет, вкусовые качества воды отличные, к качеству воды никогда не было вопросов, бутыли всегда чистые, цены оптимальные.  Рекомендуем!
      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию
      Спасибо за добрые слова) Рады стараться!
      и отдельное спасибо за рекомендацию)
      мед сестра .поликлиника 43 – 22.02.2022
      Вера Щерба
      Вода высокого качества .  очень вкусная .Доставка всегда во время  Очень вежливый персонал .
      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию
      Спасибо большое за добрые слова???? Рады стараться! Пейте на здоровье!
      16.02.2022
      Рустам
      Отличная вода, очень давно пользуемся и нам нравится. Раньше заказывал по 2 бутыля, теперь по 4.
      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию
      Спасибо) Рады стараться!
      29.05.2021
      Мария
      Много лет покупаем Серебряную воду. По вкусу привыкли к ней, поэтому не брали другую.
      К сожалению, за последние годы вода очень сильно подорожала. И сейчас дополнительно стали фильтровать воду из под крана.

      И ещё заметила одну вещь. Крышки у баллонов были раньше только синие, а сейчас ещё и зелёные. Чем это объясняется? В чем различия?
      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию
      Здравствуйте.
      Спасибо за вашу оценку. Мы стараемся)

      Отвечаю на ваши комментарии:
      1. Вода не подорожала, подорожала услуга доставки.
      2. Теперь у нас в продаже как Серебряная вода, с синими крышками, так и Серебряная Лайт с зелеными крышками. Разница в цене между ними с условием доставки 20 рублей.
      Руководитель филиала – 27.05.2021
      Айдар
      Вода хорошая, мягкая , почти без накипи. Вкусом довольны. Будем заказывать.
      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию
      Здравствуйте.
      Спасибо за вашу оценку. Рады стараться!
      Пейте на здоровье)))

      PS. Как и написано на странице сайта "О воде и компании":
      "......«Серебряная вода» - это чистая питьевая вода с ионами серебра. Мягкая, приятная на вкус, практически не оставляющая накипи при кипячении. Нашу воду можно пить как в сыром виде, так и использовать для приготовления пищи людям любого возраста......"
      11.02.2021
      Суфиев Артур
      Крайне недоволен качеством тары и помпы.
      1. Обменная многооборотная тара из полиэтилентерефталата (убедитесь сами, посмотрев на дно, цифра "1" в треугольнике и аббревиатура PET). Это одноразовая тара для напитков. Вы платите за "чистую и полезную" воду, загрязненную химикатами из тары.
      2. Помпа для воды КАМА: нужно тысячу раз нажать, чтобы набрать стакан воды. Остатки воды стекают на пол. Ужасное качество.
      3. Насчет воды сказать ничего не могу, т.к. сразу разорвал контракт с фирмой и вернул воду.

      НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию

      Здравствуйте.

      Честно говоря, впервые такой прецедент за мою многолетнюю практику, связанный именно с сомнениями в качестве ПЭТ тары.

      Отвечаю по пунктам:

      1.   Если внимательно смотреть на Сертификат соответствия (скриншот ниже, копия в разделе «Лицензии и Сертификаты» по ссылке https://dimmel.ru/company/licenses/ ) , то можно увидеть именно те слова, которые вы написали в своём отзыве, а именно «... тара из полиэтилентерефталата …». Там же в Сертификате видна надпись «… многооборотные бутыли вместимостью 18,9 …»

      Вы очень внимательный человек, и надеюсь понимаете, что если в официальном документе, на бланке Федерального Агентства указано, что тара многооборотная, то это подразумевает под собой её многократное использование, а не как вы написали в своём отзыве: «… это одноразовая тара для напитков …». Т.е согласно Сертификата, тара не только одноразовая, но и многооборотная!

      Соответственно ваша фраза «…Вы платите за "чистую и полезную" воду, загрязненную химикатами из тары …» мягко сказать не соответствует истине!

      2.   По соотношению цена\качество механическая помпа «Кама» за эти годы зарекомендовала себя с положительной стороны. В 97 случаях из 100 клиенты довольны её работой.

      3.   Это ваше право как свободного законопослушного гражданина.

      С уважением, директор по развитию компании «Даймонд» В. Соколовский.

      Директор ООО "Бератор" – 15.03.2020
      Галиева Гузель Хайдаровна
      Добрый день. Я заказывала воду 4 дня назад домой. Попросила привезти ее либо утром до 9 часов, либо вечером после 9 часов. Мне вежливо и безразлично сказали, что они не могут регулировать водительский график. Мне не было предложено решение данного вопроса, и я настоятельно попросила уже руководителя отдела переговорить со мной и решить вопрос с доставкой. В итоге она пообещала, что напишет в водителю отметку о доставке до 9 часов утра. Однако воду до 9 часов не привезли, а привезли в десятом часу, когда я бала уже на работе. Но и" это еще не
      все!!!... " Сегодня воскресенье!!! Мне до сих пор никто не перезвонил, не спросил, когда все-таки доставить воду. Не доставили и не доставили, клиент не нужен, а мы и так заелись, нам какой-то один клиент погоды не делает.  Главное рынок у нас в руках, и такие "мелочи" нам ни холода ни жара не добавят. Вот так я поняла реакцию и отношение к клиентам. При этом, когда я первый раз заказала воду, мне ее именно привезли в то время, когда мне было удобно. И еще одно, почему клиенты не нужны. В смысле менеджмента по оплате за воду держится жесткая позиция.
      Оплата либо предварительно для юрлиц (я как раз хотела договор заключить на свою компанию), ну а физлицам понятно за наличную оплату. Отзывы на стене " в контакте" прочитала. Анализ показал, что в начале с 2015 года очень трепетно относились к отзывам. Но как я понимаю теперь по реакции ваших менеджеров по продаже вас качество работы вообще не интересует. Спасибо. С уважением директор ООО "Бератор" Галиева Гузель Хайдаровна
      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию
      Здравствуйте Гузель, как и написал вам ранее на почту, Ваш отзыв принят. Я лично, как директор по развитию компании «Даймонд», разберусь и отпишусь Вам.
      Разобрался. Отвечаю:
      1. Приношу свои извинения за недопонимание, возникшее в результате нашего сотрудничества.
      2. Как указано в разделе нашего сайта «Доставка и оплата», бесплатная доставка осуществляется с 9.00 до 21.00. Поэтому, мы практически не в состоянии удовлетворить вашу просьбу о доставке воды до 9.00 и после 21.00. И именно поэтому, как вам показалось(!), наши операторы «…безразлично…» отнеслись к вашему требованию доставить воду по времени, когда доставка не осуществляется. (Ещё раз извините за недопонимание.)
      3. Но(!), как мне доложила руководитель отдела доставки, завтра 16.03.2020, в виде исключения из правил, мы доставим вам воду в указанное вами время. Если вы согласны!...
      4. В дальнейшем, просьба от меня лично, заказывайте пожалуйста воду в субботу, либо по договоренности с руководителем отдела доставки, т.к всегда есть вариант платной доставки воды.
      Спасибо.
      Альмира Харасова
      12.04.2017
      Альмира Харасова
      До Серебряной мы перепробовали почти! всю воду, с доставкой на дом . И у многих были проблемы и с доставкой,и с обслуживанием, и с качеством воды, однажды привезли дырявый баллон.Пришлось менять ламинат в коридоре. В итоге выбрали Серебряную, потому что вода действительно вкусная. Уже много лет пьём только её, а сейчас ещё и в группе получаем бесплатно. Пьём всей семьёй, внукам даём с рождения,не опасаясь за качество. Я полностью доверяю Серебряной воде.  (ссылка на страницу ВК с отзывом https://vk.com/topic-83332501_32348791?offset=180 )
      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию
      Спасибо за тёплые слова (В. Соколовский)
      Валентина Нурлыгаянова
      23.02.2016
      Валентина Нурлыгаянова
      Мое знакомство с Серебряной водой случилось еще в 2008 году. Я тогда устроилась на работу, а они заказывали воду в офис. Коллеги радовались качеству воды, я по началу не обратила внимание, ну вода и вода.  Затем начала сравнивать и вот тут-то Серебряная вода и заняла золотой пьедестал. 
      Потом я сменила работу, они там пили... «не вкусную воду», уговорила сменить, руководство осталось довольно (хотя они очень капризные), стали заказывать домой, в частный дом в пригороде, и не могли на радоваться еще и качеству доставки - с другой компанией у них были проблемы с поставками. 
      Где-то в это же время начала заказывать домой и я, в семье все оценили, мама сказала что вкус как из бабушкинного колодца (это ее наивысшая оценка - колодец находился вдали от вредов цивилизации и ни разу его не смогли опустошить - явно вроде артезианской скважины). 
      Не давно была очередная волна «впаривания» очищающих фильтров на проточную воду. Знали что они проверяют бутилированную воду, на эксперимент решили посмотреть что покажет. В общем девочка, сказала что таких высоких результатов еще не видела, спросила у нас что за воду мы заказываем и ваши контактные данные. 
      С тех пор вы у нас не на золотом, а на бриллиантовом пьедестале!!! 
      С нашей же подачи, Серебряную воду стали заказывать детям в школу, учительница говорит что дети пьют с удовольствием и качеством они довольны. 
      Не давно я была в роддоме, думала буду свою семью просить привозить мне только любимую водичку. Как же я обрадовалась увидев кулер с заветным баллончиком наверху! Получается что врачи тоже поставили наивысшую оценку Серебряной водичке! 

      Про доставку могу сказать тоже только положительные слова. Мы обычно заказываем на вечернее время, но доставка начинается с 6, а это не всегда бывает удобно, просим после 7, иногда 8, соглашаются и по несколько раз позвонят уточнят. Несколько раз по пробкам простоишь, ребята молодцы, ждут, не возмущаются. Ни разу не было, чтобы воду не привезли в обещанное время! Было как-то привезли очень поздно, около 11, так там больше ребят жалеешь - ты давно дома, уже спать собираешься, а они трудятся... 
      Еще очень нравится забота, столько раз звонок с уточнением «а не нужна ли нам вода» выручал! Иногда закрутишься, забудешь заказать, а тебе звонят, спрашивают... Вот и получается, что если бы не такой шикарный сервис компании Даймонд мы бы периодически оставались на сухом пайке. 
      Спасибо вам за все, надеюсь вы будете только совершенствоваться! Желаю вам иметь в клиентах весь город и его окрестности, желаю клиентов спокойных, желаю сотрудников честых и трудолюбивых, желаю.... то, что сами хотите пожелать!  (ссылка на страницу ВК с отзывом https://vk.com/topic-83332501_32348791?offset=40 )
      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию
      Валентина спасибо за столь подробный отзыв! Стараемся! (В. Соколовский)
      Вера
      Прекрасная компания.Воду доставляют всегда во время. Пользуемся услугами компании ДАЙМОНД уже продолжительное время потому что Серебряная вода очень вкусная .После употребления воды чувствуется прилив энергии и повышается настроения.
      Владимир Соколовский
      Владимир Соколовский, Директор по развитию
      Спасибо за добрые слова!) Рады стараться! Пейте на здоровье)
      • О компании
      • Доверие
      • Отзывы
      • Соцсети
      • Сертификаты
      • Контакты
      • Реквизиты
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      logo dimmel.ru 1998-2025 © интернет магазин воды и товаров с доставкой на дом
      8 (347) 293 40 50
      8 (347) 293 40 50
      8(906) 106 77 88Круглосуточно
      Заказать звонок
      2934050@mail.ru
      «Даймонд» г. Уфа, ул. Бакалинская, дом 11, офис 310.
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • WhatsApp
      • TikTok
      платежные системы
      Соглашение на обработку персональных данных
      Политика в отношении обработки персональных данных
      Пользовательское соглашение
      Купить в рассрочку

      Вы можете купить этот товар в рассрочку без переплаты и первого взноса. Оформить рассрочку можно онлайн на срок до 6 месяцев. Рассрочка предоставляется на сумму от 3200 рублей в корзине.

      Узнать подробности

      Обращаем Ваше внимание!
      Приобретая товары в рассрочку, вы не можете воспользоваться другими видами скидок. Покупка в рассрочку недоступна для юридических лиц.

      Продолжая использовать сайт, Вы даете согласие ООО «ЛЕНА» (ИНН 0274945854) на обработку файлов cookies и пользовательских данных в целях ведения статистики посещений сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных.